| 天津市第一中心医院秉承“生命之托,质量为本”的宗旨,希望为患者提供满意服务。为更好规范服务行为、优化服务流程、积极创建优秀医院文化,于2014年10月成立第一中心医院随访中心。随访中心主要工作职责是积极与患者沟通,收集患者就医感受,针对患者提出的意见、建议,督促医务人员及时改进服务行为并为患者提供…… |
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| 随访中心以电话、手机短信、微信、邮箱、信函、问卷等多种形式广泛收集门急诊、出院、在院患者的信息反馈,并对出院患者发放慰问函及书面满意度问卷。患者可以关注我院官网随访中心信息和微信平台信息,参与我们的满意度调查并提出宝贵意见,希望得到广大患者的积极支持,以促进我们更好的改进工作…… |
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