天津市第一中心医院将以院内比选方式，对耳鼻喉科信息系统维护项目(一年)实施采购，具备相应资格和技术服务能力的投标人参加投标。

一、项目基本信息

1.项目名称：耳鼻喉科信息系统维护项目(一年)。

2.项目编号：XXCYNBX-2025-001。

3.项目预算：21900元。

4.最高限价：21900元，报价超过最高限价无效。

5.付款方式：合同签订后向乙方支付50%的合同约定金额，服务期满后，向乙方支付50％的合同约定金额。

6.项目说明：无。

二、项目内容

本投标方案服务内容如下所示：

1.定期巡检

为预防设备故障，乙方工程师为甲方设备每年做至少4次的现场维护。对系统及其它部件做总体检查，包括检测整个系统的硬件和软件，并对发现的问题立即进行解决。对整个系统的运行和处理能力进行诊断性检查。

2.故障响应时间

P1:整机瘫痪:立即（全天24小时受理）引起整机瘫痪的故障或者严重影响用户使用的间断故障

P2:影响设备运行:1小时（全天24小时受理）版本过低或一些影响用户使用的故障

P3:限制机器使用的小故障:4小时（全天24小时受理）影响用户使用的间接性的小故障

P4：小故障/常规要求:1天 （全天24小时受理） 提供信息，排除故障

3.维护时间

周一至周五上午9:00-下午6:00为正常工作时间。国家公共假期除外，包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。

4.软件维护

3.1 同一大版本内软件免费升级；涉及报告、文书模板的维护和修改工作，不再另行签订合同。

3.2巡检服务至少每季度一次，巡检范围包括应用系统的软硬件环境、数据库、服务器、前台应用程序进行检查。出具巡检报告，交由使用部门和信息处确认。

注：投标人所报价格为完成本项目全部服务要求的最终优惠价格。本项目设置最高投标限价。如投标人所报价格高于最高投标限价的，其投标将被否决。

三、服务要求

1.交货时间：合同签订后7日内。

2.交货地点：天津市第一中心医院采购人指定地点。

3.服务时间：自合同签订之日一年。

四、投标人实质性资格要求

（一）若投标人是所投产品的制造商，需提供其生产企业授权证书扫描件；若投标人不是所投产品的制造商，需提供所投产品制造商的生产企业授权证书扫描件。

（二）参照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件，投标人须具备提供以下材料：

1. 营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件或自然人的身份证明扫描件。

2. 财务状况报告等相关材料：

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的书面声明。

3. 依法缴纳税收和社会保障资金的书面声明。

4. 投标截止日前3年在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。

5. 本项目不接受联合体投标。提供非联合体投标书面声明。

五、实施程序

（一）发放比选文件

采购人发放比选文件，发放比选文件时间：2025年10月27日

（二）提交院内比选响应文件

供应商于将院内比选响应文件密封提交至天津市第一中心医院 （水西院区）信息处。（院内比选响应文件模板见附件1）

院内比选响应文件递交截止时间：2025年10月30日 17：00

联系人：毕有帅 13752560169

（三）院内比选评审

院内评审采用最低评标价法，参与比选的供应商首次报价就确定最终价格。

天津市第一中心医院

2025 年 10 月 27 日