| 服务部门 |
服务事项 |
咨询时间 |
咨询电话 |
| 1.病案管理科 |
| 1.如何办理病历复印 |
| 2.复印病历需要提供哪些证件 |
| 3.复印病历是否收费及收费标准 |
| 4.病历复印网上申请流程 |
|
周五下午 |
23626229 |
| 2.设备物资处/信息处 |
天津市第一中心医院互联网医院就诊操作指南 |
工作日8：00-17：30 |
23626688 |
| 3.财务处 |
| 1.复康/水西院区门急诊缴费指南 |
| 2.收费票据补办流程 |
| 3.住院患者服务指南 |
|
工作日8：00-17：30 |
收费处26383302
住院处26380152 |
| 4.保卫处 |
| 1.复康院区患者入院线路 |
| 2.复康院区停车指南 |
| 3.水西院区公交线路 |
| 4.水西院区自驾交通指南 |
| 5.水西院区停车指南 |
|
工作日8：00-17：30 |
水西26380110
复康23626110 |
| 5.门诊办公室 |
| 1.MDT门诊挂号 |
| 2.门诊诊断证明书的开具及盖章流程 |
| 3.放疗中心就诊指引 |
| 4.预约挂号相关内容（挂号、取消、取号） |
| 5.血液透析患者就诊流程 |
| 6.门诊电子病历相关内容 |
| 7.就诊当日挂号流程 |
| 8.急诊就诊方式 |
| 9.当月门诊排班表 |
| 10.报道机进行二次报道使用方式 |
|
工作日8：00-17：30 |
复康23626048
水西26380181 |
| 6.护理部 |
住院患者办理入院/出院手续流程 |
工作日8：00-17：30 |
26382508 |
| 7.医务处 |
水西院区病区分布 |
工作日7:30-17:00 |
26380003/0005/0008 |
| 8.医保办公室 |
| 双院区： |
| 1.住院待遇资格确认书相关服务 |
| 2.患者住院二次报销相关服务 |
| 3.诊断证明相关服务 |
| 4.外配处方相关服务 |
| 5.急诊留观报销相关服务 |
| 6.国家谈判药登记相关服务 |
| 7.门特相关服务 |
| 8.涉及意外伤害相关咨询及业务办理 |
|
工作日8：00-17：30 |
复康23626430
水西26380185 |
| 9.医疗安全办公室 |
| 1.住院患者医疗服务质量投诉的联系电话与接待地点 |
| 2.两院区封存病历须知 |
|
工作日8：00-17：30 |
26383120
26383121 |
| 10.总务处 |
| 双院区 |
| 1.餐饮服务指南 |
| 2.生活和就医服务指南 |
| 3.通勤服务指南 |
|
工作日8:00-17:30 |
餐饮：022-23799898；
生活与就医及通勤：022-26382739 |
津公网安备12010402002070